Qué es un Operador Logístico – Principales funciones
Los operadores logísticos se encargan de diseñar los procesos de una o varias fases de una cadena de suministro. Se encargan de muchas tareas para garantizar la integridad del producto durante su manipulación y transporte. En este artículo repasaremos qué es un operador logístico y las principales funciones asociadas a este papel.
¿Qué es un operador logístico?
Un operador logístico es una empresa que diseña o se encarga de determinados aspectos logísticos en lugar de otra empresa. Sirven de intermediarios entre las administraciones, las empresas de transporte y el cliente, gestionando el proceso de transporte y almacenamiento. Es responsabilidad del operador logístico determinar las mejores opciones y metodologías para garantizar la integridad y autenticidad del producto.
Los operadores logísticos sirven para optimizar los procesos de adquisición, almacenamiento, transporte y distribución para cualquier empresa que se dedique a la comercialización de productos. El operador debe disponer de las estructuras físicas, tecnológicas y de sistemas de información necesarias para realizar con éxito su trabajo.
Funciones de un Operador Logístico
Los operadores logísticos se encargan de gestionar todos o algunos procesos de la cadena de suministro. Su función principal consiste en optimizar los procesos de adquisición de productos, almacenamiento, transporte y distribución.Veamos ahora las principales tareas asociadas a la función:
Recogida
La recogida o procesamiento de pedidos es una función del operador logístico. Consiste en la recogida, el envío, la transmisión de los pedidos y la gestión de las existencias. Para llevar a cabo esta tarea, un operador logístico necesitará disponer de un sistema de información organizado y bien gestionado.
Embalaje
El embalaje tiene una función importante en la cadena de suministro y es responsabilidad del operador logístico evaluar las características del producto, su destino y el medio de transporte, para determinar la mejor forma posible de embalarlo.
Transporte y distribución
Dentro de las funciones principales del operador logístico está la de garantizar que el transporte y la distribución se desarrollen sin problemas. Esto significa elegir el mejor medio de transporte y distribuir el producto, respetando las exigencias de tiempo y presupuesto de los clientes.
Gestión del inventario
La gestión del inventario es una función muy importante de un operador logístico. El operador debe garantizar que se cumplan los pedidos de los clientes y que todos los productos se mantengan en perfectas condiciones a lo largo de este proceso. La gestión del inventario incluye la comunicación con el cliente, la actualización de las existencias y la adopción de las medidas necesarias para garantizar el envío y la entrega a tiempo.
Transporte interno de mercancías
Los operadores logísticos se encargan del transporte interno de mercancías. Se trata de una función esencial, que debe realizarse con eficacia y profesionalidad para garantizar que el cliente recibe el producto correcto, en buen estado y a tiempo.
Cómo tener éxito en la función de Operador Logístico
Para tener éxito en la función de Operador Logístico es esencial tener buenas dotes de comunicación, organización y resolución de problemas. Los operadores logísticos también deben conocer los procedimientos legales y de ventas. También deben estar al día de las últimas tecnologías y soluciones en este campo.
Los operadores logísticos deben centrarse en las necesidades y demandas de los clientes, para introducir con éxito innovaciones beneficiosas para la organización, sin comprometer la calidad del producto. Deben ser capaces de evaluar los riesgos y garantizar que los productos se entregan de la forma más eficaz, con el menor impacto medioambiental.
Conclusión
En este artículo se han tratado las principales funciones de los Operadores Logísticos. Como vemos, dicha función es sumamente importante para el buen funcionamiento de la cadena de suministro de una organización y requiere una gestión eficaz de los procesos de adquisición de productos, almacenamiento, transporte y distribución. Para desempeñar su función, un operador logístico debe garantizar un servicio excelente al cliente, lo que sólo puede conseguirse teniendo buenas habilidades de comunicación y resolución de problemas, y también manteniéndose al día de las tecnologías y soluciones más novedosas en este campo.
